宜宾市电信分公司（全称四川省电信有限公司宜宾市分公司）于2000年11月16日揭牌成立，2003年12月随四川省电信有限公司在境外整体上市。下辖1个市级分公司（翠屏区）和9个县级分公司（宜宾县、南溪、江安、长宁、高县、珙县、兴文、筠连、屏山），电话用户总数50多万户，互联网用户6万多户。
公司经营宗旨：遵守国家的法律、法规，以市场为导向，积极采用先进的通信技术，发展电信及信息业务；加强管理，提高服务质量；为社会提供快捷、方便、准确的通信服务，满足社会需求；提高企业效益，增强竞争实力，为股东创造利润。
　　公司经营范围：公司以"中国电信"为品牌，经营宜宾市内的固定电信网络与设施，包括含本地无线环路（含小灵通业务）；基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、通信工程。四大拳头产品：固定电话、小灵通、宽带接入互联网、网络元素出租业务在宜宾通信市场上占有显著优势，是推动宜宾地方经济持续、快速、健康发展的一支强有力的生力军，是通信运营业的主导企业。
　　使命：共享与世界同步的信息文明
　　"共享"是中国电信对客户、股东、员工及社会公众等所有利益相关者的庄严承诺；"与世界同步"是网络技术、管理水平、经营业绩、服务质量的全方位同步；"信息文明"是中国电信追求的终极目标。要成为引领信息文明的主导力量，中国电信将超越现有的电信网和传统业务，以新一代公共信息网提供包括语音、数据和图像在内的多媒体信息及应用服务，使人们可以随心所欲地了解或利用世界范围的信息，并以此促进生产力发展，不断改善人们的生活品质，推动社会文明进入信息时代的崭新发展阶段。
战略目标：在3-5年内，把四川省电信有限公司宜宾市分公司建成"和谐、创新、高效、一流"的现代通信企业。
　　"和谐"是企业组织协调团结，凝聚力、战斗力强，为企业发展奠定思想基础和组织基础。"创新"是企业的灵魂，通过机制创新、管理创新、技术创新、业务创新来适应市场变化，提高效率，保持企业活力，提高企业可持续发展的能力。"高效"即市场反应要高效，网络运行要高效，组织运行要高效。"一流"就是效益一流、管理一流、环境一流、服务一流、员工队伍一流。
　　核心价值观：变革创新 求真务实 诚信合作 共创价值
　　即通过持续的变革创新，保持求真务实的优良传统，树立诚信合作的企业形象，实现共创价值的根本目标。
　　服务理念：用户至上，用心服务
　　"用户至上，用心服务"是中国电信的服务理念。我们尊客户为衣食父母，没有客户，就没有我们的一切；用心服务是电信服务的最高境界，是实现客户满意的唯一选择。
　　我们将"用户至上，用心服务"贯穿于企业运营管理的全过程之中。我们推行主动服务。先客户之想而想，先客户之急而急，先客户之需而动。我们推行全员服务。前端服务客户，后端服务前端；全员用心，铸就卓越服务品牌。我们推行差异化的服务。用心细分市场，精心设计方案，量体裁衣，为客户提供个性化服务。我们推行高效服务。优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务为客户创造高效益的价值。我们推行优质服务。不断改进和提高服务质量，努力为客户提供更优更好的服务。
　 企业荣誉：
　　宜宾电信连续多年被宜宾市政府评为"纠风先进单位"，在宜宾首家建成市级文明行业；被中国质检会评为"全国行业质量示范单位"，被省消费者权益委员会评定为省级"消费者满意单位"和全省首批"诚信单位"。2003年，宜宾电信所辖9个县级分公司全部创建成省级文明单位，省级文明单位覆盖率达到100%；其中市分公司创建成了省级最佳文明单位，还于2003年被中央文明委授予"全国精神文明创建工作先进单位"称号，当年中国电信集团仅4家获此殊荣。企业领导班子被评为市级"四好班子"，公司总经理王永权还先后荣获中国电信集团优秀管理者、四川省依靠职工办企业的好厂长（经理）、宜宾市十大杰出青年企业家、宜宾首届十大财经风云人物等荣誉称号。

二OO四年三月